Une fuite d'eau, une infiltration inattendue ou une toiture endommagée suite à des intempéries ? Ne laissez pas les dégâts s'aggraver. Notre équipe intervient dans les plus brefs délais pour sécuriser votre habitation et procéder aux réparations nécessaires.
Réactivité maximaleIntervention rapide 7j/7
Mise en sécuritéBâchage et mise hors d'eau
AccompagnementDiagnostic et devis assurance
Chaque minute
compte face à l'eau
Une infiltration d'eau soudaine peut causer des dégâts irréversibles à votre intérieur : plafonds ruinés, isolants gorgés d'eau, risques de courts-circuits électriques et apparition de moisissures. Réagir immédiatement est indispensable pour limiter l'ampleur du sinistre et les coûts de remise en état.
Nous comprenons le stress généré par une urgence toiture. C'est pourquoi notre équipe est mobilisable 7 jours sur 7. Notre premier objectif absolu est de mettre votre habitation hors d'eau pour stopper net l'hémorragie.
Prise en charge immédiate
Dès votre appel, nous évaluons la gravité de la situation par téléphone (localisation, ampleur des dégâts apparents) pour adapter notre matériel d'intervention. Nous nous déplaçons ensuite dans les plus brefs délais sur le lieu du sinistre.
Mise hors d'eau & Bâchage
C'est l'étape cruciale. Nous sécurisons la zone endommagée (tuiles arrachées par le vent, chute de branche) et procédons à un bâchage professionnel, tendu et solidement fixé, pour empêcher l'eau de continuer à pénétrer dans votre domicile.
Localisation du Sinistre
Une fois le domicile sécurisé, nous inspectons minutieusement votre couverture et votre charpente pour identifier l'origine exacte et l'étendue réelle des dégâts causés par les intempéries ou la vétusté.
Devis Assurance & Réparation
Nous établissons un diagnostic précis accompagné d'un devis détaillé et de photographies. Ces documents vous permettront d'accélérer vos démarches auprès de votre assurance habitation avant que nous ne procédions à la réparation définitive.
Tout savoir sur
les interventions d'urgence
Face à un dégât des eaux ou une toiture endommagée, il est normal de s'interroger. Voici les réponses pour vous rassurer en attendant notre arrivée.
Comment réagir en attendant votre arrivée ?
La première chose à faire est de couper l'électricité dans la zone concernée pour éviter tout risque de court-circuit. Placez des seaux ou des serpillères pour éponger l'eau, protégez vos meubles de valeur et n'essayez en aucun cas de monter sur votre toit sous la pluie ou dans le vent, cela est extrêmement dangereux.
L'intervention d'urgence est-elle couverte par l'assurance ?
Dans la majorité des cas de sinistre lié à des intempéries (tempête, chute d'arbre, grêle), les frais de mise hors d'eau (bâchage) et de recherche de fuite sont pris en charge par votre assurance multirisque habitation. Nous vous fournissons la facture et les photos nécessaires à votre déclaration.
Intervenez-vous la nuit ou les week-ends ?
Notre équipe d'urgence est mobilisable 7 jours sur 7. En cas de sinistre majeur nécessitant une mise hors d'eau immédiate pour protéger votre intérieur, n'hésitez pas à nous appeler directement sur notre ligne directe.
Que se passe-t-il après le bâchage de la toiture ?
Le bâchage est une solution temporaire pour stopper les dégâts des eaux. Une fois la zone sécurisée et l'habitation au sec, nous vous transmettons un devis détaillé pour la réparation définitive de votre toiture, que vous pourrez transmettre à votre assurance.